Produktmanager Hausnotruf (m/w/d)

Das Bayerische Rote Kreuz – Körperschaft des öffentlichen Rechts – ist ein großer Wohlfahrtsverband und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Es gliedert sich in 73 Kreis-, 5 Bezirksverbände und die Landesgeschäftsstelle. Wir beschäftigen ca. 29.500 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, über 180.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.

Der BRK-Kreisverband Miltenberg-Obernburg ist besonders in den Bereichen Rettungsdienst, Fahrdienst, Ambulante Pflege, Ausbildung, Menüservice, Hausnotruf, Blutspende, Schul- und Jugendsozialarbeit sowie Katastrophenschutz tätig. Wir beschäftigen aktuell ca. 400 Mitarbeiter/innen und haben zur Zeit rund 2.000 ehrenamtliche Mitarbeiter/innen und Unterstützer in den Bereitschaften, Bergwacht, Jugendrotkreuz, Wasserwacht und Sozialarbeit.

Mit dem Hausnotruf bieten wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen Sicherheit in den eigenen vier Wänden – per Knopfdruck können sie im Notfall schnelle Hilfe erhalten. Hierfür steht auch einen eigener Hintergrunddienst zur Verfügung.

Der BRK-Kreisverband Miltenberg-Obernburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet und in Festanstellung einen Produktmanager Hausnotruf (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit hoher Entscheidungskompetenz
• Mitgestaltung unseres Hausnotruf-Angebotes
• Vergütung nach BRK-Tarifvertrag
• Tarifliche Jahressonderzahlungen
• 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
• 30 Tage Urlaub
• In- und Auslandsrückholung im Krankheitsfall auch für Familienangehörige
• Prämie bei langjähriger Betriebszugehörigkeit
• Zusatz-Unfallversicherung
• Zuschuss vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Motiviertes, sympathisches Team aus Haupt- und Ehrenamt
• Verlässliche Strukturen einer der größten Hilfsorganisationen in Bayern
• und vieles mehr!

• Strategische Planung und Weiterentwicklung des Hausnotrufs
• Akquise von Neukunden
• Produktcontrolling
• Erstellen von Markt-, Kunden- und Produktanalysen
• Mitarbeit bei der Optimierung von Arbeitsprozessen
• Erstellen von Präsentationen
• Vorbereitung, Teilnahme und Durchführung von Infoveranstaltungen
• Ansprechpartner für Kunden- und Produktanfragen
• Bearbeitung von Kundenanliegen – von der Anfrage bis zur Terminvergabe
• Persönliche und digitale Hausnotruf-Beratung
• Bedarfsgerechte Beratungen zu unseren weiteren BRK-Dienstleistungsangeboten
• Einweisungen in die Funktion der Hausnotruf-Geräten bei unseren Kundinnen und Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen „Essen auf Rädern“, „Fahrdienst“ und „Pflege“

• Kontaktfreudigkeit und Kommunikationsstärke
• ein sicheres persönliches Auftreten
• technische Aufgeschlossenheit zu modernen Produkten und digitalen Medien
• Kenntnisse in den Bereichen Marketing und Vertrieb
• Problemlösungsfähigkeiten
• Selbstständige Arbeitsweise, Schnelligkeit und Sorgfalt
• Serviceorientierung und Leistungsbereitschaft
• Teamgeist und Flexibilität
• gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins der Klasse B
• Erste Hilfe Kurs
• Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes
• Interesse an der Weiterentwicklung des BRK-Kreisverbandes aktiv mitzuarbeiten